Senior Functioneel Beheerder DSR-ZSM

Voor onze opdrachtgever, het Openbaar Ministerie (OM), zoeken wij twee senior functioneel beheerders voor IVOM, de IV-organisatie van het OM. IVOM professionaliseert de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening binnen het OM en voor ketenpartners. Het programma EMMA vervangt primaire applicaties en introduceert de applicatie DSR-ZSM. Omdat het om een volledig nieuwe applicatie gaat, moet functioneel beheer opnieuw worden ingericht, onder meer in een nieuw DevOps-team en met verbeteringen van applicatie en organisatie.

Je maakt deel uit van het agile team waarin veranderingen binnen IVOM worden gerealiseerd en geeft dat team richting op het beheer van de applicaties. Je bent tweedelijnsaanspreekpunt voor gebruikers in het hele land: je handelt issues af en koppelt terug, belegt issues in je scrumteam en in de derde lijn en volgt ze op, en registreert en monitort ze in Topdesk en Jira. Je identificeert de juiste gegevens bij incidenten om (potentiële) problems te herkennen, voert probleemanalyses uit en draagt bij aan het opzetten en doorontwikkelen van problem management.

Daarnaast onderken je informatiebehoeften en vertaal je die naar functionaliteiten voor optimaal applicatiegebruik, coördineer je het oplossen van issues, monitor je proactief het functioneren van de applicatie en stuur je mee op een betere inrichting van beheer in een agile team. Je coacht collega's op gedrag, houding en kennis.

Het OM is belast met de strafrechtelijke handhaving van de rechtsorde. Met het programma EMMA moderniseert het OM het IT-landschap voor strafzaken en verbetert het processen en werkwijzen, zodat het nieuwe Wetboek van Strafvordering goed kan worden uitgevoerd. Het gaat om 36 uur per week voor 12 maanden, met start per 14 december 2026.