Klantregisseur Sociaal Team

Voor onze opdrachtgever, Eemkracht, zoeken wij een klantregisseur sociaal team. Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. Zij werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden.

Hierbij staan hun kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken zij voor een diverse samenleving. Daarom vinden zij het belangrijk dat hun organisatie net zo divers is. Integraal Team Soest.

Als Klantregisseur Sociaal Team bied je ondersteuning aan inwoners van de gemeente Soest met complexe problemen zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met hen stel je een plan van aanpak op en je begeleidt hen bij de uitvoering. Je maakt gebruik van hun eigen netwerk, de sociale basisvoorziening en/of specialistische hulpverlening. Waar nodig bied je directe coaching en begeleiding. Je voert de regie over het proces en coördineert de zorg- en ondersteuningstrajecten. De verdeling van de werkzaamheden zal in overleg worden bepaald. Je onderzoekt hulpvragen van inwoners, voert gesprekken met cliënten en maakt een plan van aanpak bij eenvoudige meldingen.

Je voert evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp. Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties. Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is. Je zorgt voor duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen goed vast. Je bewaakt de voortgang van je eigen caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt. Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld door telefoondiensten te draaien of mee te gaan op huisbezoek. Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers. Tot je werkzaamheden behoren onder meer: je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.

De opdracht heeft een duur van 6 maanden, met een optie tot verlenging (1x 3 maanden). De gewenste startdatum is 1 december 2026. Het gaat om 28 tot 32 uur per week in de regio Utrecht. Je werkt verdeeld over maandag tot en met vrijdag. Hybride werken is mogelijk. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.